개인정보처리방침
withQ는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(개인정보의 처리 목적)
withQ는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
홈페이지 회원가입 및 관리
회원 가입 의사 확인, 계정 유지 및 관리, 서비스 관련 공지사항 전달 등을 목적으로 이메일 주소를 처리합니다.
재화 또는 서비스 제공
서비스 제공, 콘텐츠 제공, 요금결제·정산을 목적으로 개인정보를 처리합니다.
마케팅 및 광고 목적
이벤트 및 광고성 정보 제공, 고객 문의 대응 등을 목적으로 이메일 주소를 처리합니다.
제2조(개인정보의 처리 및 보유 기간)
① withQ는 개인정보를 관련 법령에 따라 정해진 기간 동안 처리·보유하며, 정보주체의 동의가 있는 경우 해당 동의 기간 내에서 처리합니다.
② 각각의 개인정보 처리 및 보유 기간은 다음과 같습니다.
회원가입 및 관리
회원가입 및 관리와 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 서비스를 탈퇴 또는 이용자격을 상실할 경우 지체 없이 파기되며, 그 전까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
재화 또는 서비스 제공
재화 또는 서비스 제공과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 지체 없이 파기까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
관련 법령: 신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록: 3년
마케팅 및 광고 목적
마케팅 및 광고 목적과 관련한 개인정보는 수집·이용에 관한 동의일로부터 파기 전까지 위 이용목적을 위하여 보유·이용됩니다.
보유근거: 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
본 서비스는 1년 이상 로그인 기록이 없는 계정을 휴면 계정으로 분류할 수 있으며, 이 경우 개인정보를 파기 또는 분리 보관합니다.
제3조(처리하는 개인정보의 항목)
① withQ는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.
제4조(개인정보의 수집 및 이용 목적)
회사는 결제와 관련된 정보를 수집하여 유료 서비스 제공 및 관련 처리를 수행합니다.
수집되는 결제 정보는 회원 이메일 주소, 결제 번호, 결제 수단, 결제 상태(완료/취소), 결제 일시 등입니다.
결제 정보는 서비스 제공 및 환불 처리 등의 목적을 위해 수집되며, 법적 요구 사항에 따라 일정 기간 보관될 수 있습니다.
수집된 결제 정보는 목적이 달성되면 즉시 파기됩니다.
고충처리 시: 해당 고충처리에 필요한 개인정보(예: 서비스 이용 내역, 계좌 정보 등)를 수집하여 처리합니다.
수집된 정보는 고충 해결을 위한 최소한의 정보로만 사용되며, 처리 완료 후 즉시 파기됩니다.
제5조(개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)
① withQ는 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② withQ는 현재 개인정보를 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.
제6조(개인정보처리의 위탁에 관한 사항)
① withQ는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
② withQ는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.
제7조(개인정보의 파기절차 및 파기방법)
① withQ는 회원가입 시 이메일 주소는 회원 탈퇴 시 지체 없이 파기합니다.
② 서비스 이용기록은 특정 기간 동안 보관하여 서비스 개선 목적으로 활용하고, 필요 시 파기합니다.
③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
제8조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)
① 정보주체는 withQ에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
② 제1항에 따른 권리 행사는 withQ에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 withQ는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다.
⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑥ withQ는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제9조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)
withQ는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
제10조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)
withQ는 정보주체의 이용정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
제11조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)
withQ는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
제12조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)
withQ는 개인정보 보호책임자를 지정하여 개인정보 보호 관련 업무를 수행하고 있습니다.
제13조(정보주체의 권익침해에 대한 구제방법)
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.
「개인정보보호법」제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지
부칙
이 약관은 2025년 1월 10일부터 적용됩니다.